マーケティングの定義
このマーケティングといいます言葉を簡単に定義するとしたら次のようなことだと考えますね。
「企業がわたしたち消費者に対して、どのような製品を作れば売れるのか・どの様な消費者に売ればよろしいのか・其れをどのように売ったらよろしいのかといった企業組織の活動」といった概念ですね。
では企業活動とはいったいどのような活動のことを指しておりますわので御座いましょうか？
一般的には、わたしたち顧客に対してのアンケート調査、其の結果で得たデーターの分析、分析結果による商品の開発や企画・設計、其のうえ其れに基づいて商品化されたものの宣伝や営業・広報、其れによる流通・販促といったマーケティング活動のことだと考えますね。
消費者とあまり関わりのない、研究や製造などはマーケティングの定義からは離れてしまうかもいれません。
マーケティングの定義にはこの他にも、特定の消費者に対してのコミュニケーションを図ることによっての情報収集や、固定客を確保し顧客の意識や価値を高めるといった活動も行われ、其れによって顧客同士の「口コミ」といった大きなマーケティングにも繋がっていくのだと考えますね。
因にに日本マーケティング協会が１９９０年に発表した日本におけるマーケティングの定義とは「企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である」とされていますね。